GPSR: Vad innebär den nya lagstiftningen
13 december 2024 träder den nya General Product Safety Regulation (GPSR) i kraft inom EU och ersätter det tidigare produktsäkerhetsdirektivet. Lagen ställer högre krav på e-handlare när det gäller produkters säkerhet och spårbarhet, och det gäller specifikt produkter som tas in på den europeiska marknaden och börjar säljas från och med detta datum.
Produkter som importerats och sålts före den 13 december omfattas inte av de nya reglerna, utan endast produkter som tas in och tillhandahålls på marknaden efter detta datum.
För dessa produkter ställs krav på att de ska vara tydligt märkta med identifieringsuppgifter, såsom batchnummer eller serienummer, samt att e-handlare ska kunna visa vem som ansvarar för produkten, det vill säga tillverkaren eller importören.
E-handlare måste också säkerställa att teknisk dokumentation finns för att bevisa att produkterna uppfyller säkerhetskraven, och denna dokumentation måste sparas i 10 år. Vidare krävs rutiner för att hantera säkerhetsrelaterade produktåterkallelser snabbt och korrekt, vilket kan inkludera att erbjuda kunder ersättningar eller reparationer vid behov.
Nedan hittar ni information om hur vi på Askås ser på lagstiftningen, vad e-handlare behöver göra för att själva efterleva den och hur det är möjligt att jobba i vår e-handelsplattform för att underlätta efterlevnad.
OBS. Vi har gjort vår tolkning av lagstiftningen och tagit fram funktionalitet utifrån denna. Det är i slutändan alltid våra kunder som har ansvaret att lagens olika delar efterlevs och uppfylls.
Vill du diskutera e-handel och GPSR med oss?
Läs mer om lagstiftningen
Information från EU-kommissionen: https://commission.europa.eu/
Information från Konsumentverket: https://www.konsumentverket.se/
Information från Svensk handel: https://www.svenskhandel.se/
Ny funktion i Askås Admin
Att publicera kontaktuppgifter på alla produktsidor ökar transparensen och uppfyller GPSR:s krav på att ansvariga kontaktpersoner ska vara lätta att identifiera. Vi bedömer att detta gör det enklare för myndigheter att verifiera information vid inspektioner och stärker förtroendet hos kunderna.
Vi utvecklar en funktion för att lägga in kontaktuppgifter för tillverkare/importörer i en ny vy i Askås Admin. Dessa kan kopplas till produkter och visas tydligt på alla produktsidor.
Vilken kontaktinformation ska visas?
En grundregel är att det alltid ska finnas kontaktuppgifter till den aktör som har huvudansvar för att produkten uppfyller kraven och bestämmelser gällande produktsäkerhet.
Tillverkare: Om produkten tillverkas inom EU ska kontaktuppgifter till tillverkaren anges på produktsidan. Tillverkaren ansvarar för att produkten uppfyller säkerhetskraven.
Importör: Om tillverkaren är belägen utanför EU ska importörens kontaktuppgifter anges. Importören har ansvar för att produkten följer EU:s regler. Om det inte finns en tydlig importör och produkten tillhandahålls av en distributör/säljare ska dennes kontaktuppgifter anges.
OBS. Vid osäkerhet vilken information som ska visas, exempelvis om det finns en tillverkare i Asien, kan det ändå vara vettigt att redovisa kontaktuppgifter till tillverkaren. Även om det inte är ett krav enligt lagen ökar det transparensen samtidigt som du kan känna dig säker på att ingen information saknas. I dessa fall krävs det dock att kontaktuppgifter till en importör/distributör inom EU också visas.
Kontakta Askås för hjälp med implementation
Funktionen för att lägga till tillverkarens kontaktuppgifter kommer vara tillgänglig efter årsskiftet. För att visa kontaktuppgifterna på ett sätt som passar dina produktsidor krävs att nya taggar implementeras av Askås.
OBS. Uppdatering till ny version krävs.
Checklista - Vad behöver göras?
Här är några viktiga punkter som behöver hanteras för att uppfylla de nya krav som GPSR ställer:
Generellt
- Kunskap och utbildning: Säkerställ att hela ditt team har god kännedom om de nya reglerna för produktsäkerhet och spårbarhet. Detta inkluderar utbildning för medarbetare som hanterar produkter.
- Rutin för dokumentation: Skapa dokumenterade rutiner för att säkerställa att alla produkter är försedda med korrekt och uppdaterad information om tillverkare och eventuell säkerhetsrelaterad information.
- Återkallningar: GPSR ger myndigheter möjlighet att kräva återkallelse av produkter som utgör säkerhetsrisker för konsumenter. E-handlare måste ha rutiner för att snabbt hantera dessa återkallningar.
- Teknisk dokumentation: Tillverkare måste bevara dokumentation som visar att produkterna uppfyller säkerhetskraven i 10 år. E-handlare måste säkerställa att denna dokumentation är tillgänglig vid behov.
- Kommunikation med tillverkare och importörer: Samla in all relevant information om produkternas ursprung och säkerhet för att kunna dela den med både myndigheter och konsumenter vid behov.
- Produktmärkning och etiketter: Se till att alla produkter är korrekt märkta med identifieringsnummer, batchnummer eller serienummer för att uppfylla kraven på spårbarhet.
- Samla in kontaktuppgifter: Se till att samla in korrekt kontaktinformation från tillverkare och importörer för att kunna tillhandahålla nödvändig information om produkterna vid behov.
E-handelsplattformen
- Lägg in kontaktuppgifter i Admin: Lägg in tillverkarens eller importörens kontaktuppgifter i systemet. Detta gör det enkelt att koppla rätt kontaktinformation till varje produkt.
- Visning på produktsidor: I konsultation med Askås, bestäm hur och var på produktsidan kontaktinformation ska visas. Askås implementerar rätt taggar och aktiverar visningen.
- Webbsida och information: Lägg till en informationssida om GPSR. Webbsidan kan användas som en kanal för att kommunicera uppdateringar om produktsäkerhet och säkerställa efterlevnad. Det ökar transparensen och förtroendet hos konsumenterna.
