Kundservice med
Askås Shopping Assistant
Framgångsrik e-handel bygger mycket på förtroende och goda kundrelationer. Att kunna ge råd till kunderna och guida dem till rätt produkter både online och via telefon är en viktig faktor.
Askås Shopping Assistant är en enkel och effektiv funktion i Askås e-handelsplattform som bara blir tillgänglig vid en särskild inloggning. Via funktionen kan din kundtjänstpersonal i realtid hjälpa en kund som ringt eller skickat epost med att skapa den optimala varukorgen.Sedan delas varukorgen via sms eller epost till slutkunden med rätt produkter, fraktsätt och eventuella rabattkoder. Slutkunden väljer betalsätt och slutför köpet.
Fördelar med Askås Shopping Assistant
KUNDRELATIONER. Att kunna guida kunden rätt stärker dina kundrelationer.
ENKELT. Snabb och enkel funktion både för kundtjänstpersonalen och slutkunden.
KONVERTERANDE. Trygga kunder som fått bra stöd konverterar.
