Sök
Laddar
Drift & Säkerhet

Service Level Agreement

TILLVALSFUNKTION

Trygghet med
Service Level Agreement

För extra trygghet och stabilitet kan du teckna ett SLA-avtal med Askås. Detta ger dig tillgång till en jourhavande supporttekniker 24 timmar om dygnet.

Askås erbjuder alla e-handelskunder tillgång till en effektiv och kunnig supportavdelning via mail och telefon under kontorstid. Om du känner att du vill ha en utökad möjlighet till teknisk support går även detta att lösa.

SLA, Service Level Agreement, innebär att du i akuta situationer kan ta kontakt med och få hjälp av vår jourhavande tekniker 24 timmar om dygnet. SLA innebär trygghet under heta säljperioder.

Driver du en e-handel som drar mycket trafik under exempelvis Black Friday eller andra viktiga säljperioder kan SLA rädda dig när oförutsedda händelser inträffar.

Fördelar med Service Level Agreement

Teknisk support utanför kontorstid avseende fel orsakade av Askås.

Support och felavhjälpning utanför kontorstid avseende andra ärenden mot debitering.

Dygnet-runt-jour via epost och telefon.

Mer information

Möjlighet att få hjälp inom en timme även utanför kontorstid. (SLA Total).

Automatisk övervakning av din webbshop.

Automatisk övervakning av din webbshop med larmfunktion. (SLA Max och Total).

Se fler funktioner

Logga in

Vårt lägsta pris 1-30 dagar innan prissänkning:

OBS. Priset är det lägsta pris som tillämpats för produkten 1-30 dagar innan den aktuella prissänkningen genomfördes. Undantaget är om gradvisa sänkningar gjorts, då visas det lägsta priset 1-30 dagar innan den första prissänkningen.